En el outsourcing existen dos partes comprometidas y que velan por un mismo objetivo, de un lado se encuentra la empresa contratante (cliente o empresa principal) la cual necesita que le presten un servicio profesional que no desea que su equipo de colaboradores realicen. Por el otro lado está la empresa contratista (proveedor o empresa externa), que es la que se encarga de proveer el servicio de outsourcing a la contratante.
Al contratar, la empresa (cliente) le notifica al proveedor cada uno de los resultados que desea obtener en el proceso, le comparte información y datos importantes del negocio o el área del que estará encargado. Además, debe brindarle una parte del control administrativo u operacional.
A partir de este momento, la empresa profesional de outsourcing está encargada de realizar los procesos necesarios para entregar al cliente los resultados que espera.
Importancia de elegir la mejor empresa de outsourcing
No es fácil pero tampoco imposible la búsqueda de un socio comercial que signifique una extensión de su imagen corporativa, que tenga ese mismo ADN. La compañía y el equipo de profesionales se deben identificar con su empresa y deben trabajar de una manera eficiente en el área que haya deseado tercerizar.
Al momento de realizar el proceso de selección le proveerá la posibilidad de evaluar diversas empresas del mismo sector donde pueda llegar a estrechar una relación de seguridad y de confianza con alguno de ellos, que incluso podría ser una alianza a largo plazo.
Te recomendamos que sigas los siguientes pasos para elegir una buena empresa de outsourcing:
- Evalúa el conocimiento acerca del proceso que requieres tercerizar.
- Investiga y revisa cada opción con detenimiento.
- Amplía tu selección, toma en cuenta la propuesta que ofrece cada uno.
- Solicita la presentación de la empresa que refleje el alcance de sus servicios, zonas de cobertura, que indique las certificaciones y políticas con las que cuenta.
- Asegúrate que cuenten con procesos para evaluar la calidad.
- Solicita la propuesta económica en razón de la entrega de un detalle.
Con el objetivo de mejorar la rentabilidad de tu empresa, en The People Company te ofrecemos servicios de outsourcing para que puedas tercerizar cualquiera de los procesos, por ejemplo: los procesos de bodega, empaque, mensajería, distribución, producción, entre otros. Contamos con personal calificado, supervisión, mediciones a través de indicadores y cobertura de ausencias.
Entre nuestros servicios se encuentra:
- Sanitización y desinfección de ambientes para empresas
- Reclutamiento y selección de personal
- Merchandising
- Conserjería y limpieza
- Facility Management
- Aseo
- Servicios de outsourcing BPO
- Administración de planillas y payroll
- Personal temporal
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