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En la actualidad se ha hecho más frecuente que las empresas se planteen cómo lograr sus objetivos específicos y cómo lograr obtener más eficiencia en sus procesos, es por ello que como respuesta a éstas necesidades el rol de los servicios que se pueden implementar como outsourcing son de gran importancia para que las empresas tengan un enfoque clave en su giro de negocio logrando desentenderse de procesos donde un experto podrá ahorrarle recursos y tiempo.

Éste año sin duda ha jugado un papel valioso en el mundo de los negocios, consigo llegaron retos, reestructuración y disrupción en algunos casos y la decisión de delegar diversos procesos se torna difícil y sensible para aquellas empresas donde por primera vez se encuentran valorando la opción de subcontratar un proveedor que continúe con las mismas funciones que se han venido realizando, o aún mejor, de una manera especializada lográndolo a través de una tercerización de los diversos servicios.

Por ello antes de avanzar en el tema es de vital importancia examinar minuciosamente los servicios que traerán mayor beneficio de ceder a una entidad outsourcing, por lo que le mencionamos algunos que de acuerdo a una buena selección de su aliado comercial le traerá un desarrollo empresarial exitoso.

• Outsourcing de servicios de recursos humanos
• Outsourcing de servicios contables y financieros
• Outsourcing de nóminas (Payroll)
• Outsourcing de servicios generales (Facility Management)
• Outsourcing de servicios de marketing
• Outsourcing de servicios informáticos 

Sin embargo, se debe considerar que los servicios que pueden implementarse como outsourcing, son opciones sin mayores limitaciones, solo debe estar dispuesto a ceder el control de aquellas funciones que no domina o que no son su fortaleza de negocio.

La mejor recomendación que podemos brindarle es dejar en manos de especialistas el manejo de la gestión humana, que el outsourcing de servicios de recursos humanos trabaje por usted en la captación de talento, en los procesos que conllevan tener el personal idóneo, con las competencias que se requiere en los diversos puestos de trabajo, que siempre se tenga cobertura y que el personal se encuentre capacitado y actualizado con sus procesos internos y con contrataciones bajo el marco legal correspondiente a nivel local, sea la menor de sus preocupaciones.

Ahora bien si requiere llevar sus registros contables al día bajo el cumplimiento de las obligaciones aplicables tributarias, presentar sus declaraciones, generar información para las diferentes dependencias o para la toma de decisiones de su negocio, preparar presupuestos, flujos de efectivo o informes financieros y si su empresa a tenido que pasar en éstas épocas por reestructuración o su operación se ha visto reducida, si la empresa es mediana o pequeña, el mantener un profesional a tiempo es costoso pero con un outsourcing en servicios contables obtiene los resultados deseados a un costo menor y sin tener necesariamente que asignar un espacio físico dentro de sus instalaciones.

Por otro lado, si lo que quiere es aumentar la productividad, reducir los costos de operación y una mejor atención a las necesidades de sus colaboradores, es idóneo implementar el outsourcing de nómina o también llamado payroll, el cual consiste en apoyar y asegurar el cálculo de nómina y pago correcto de obligaciones patronales de seguro social, cesantías, pasivos laborales, impuestos, etc. sin que el colaborador pierda la relación laboral con el cliente. De esta manera los profesionales del área de recursos humanos puedan ocupar más tiempo en la gestión de aspectos más relevantes y estratégicos como la fidelización del capital humano, motivación, compromiso.

Si en cambio sus necesidades son mantener las instalaciones físicas bajo las mejores condiciones que contribuya a un ambiente laboral saludable y seguro el outsourcing en servicios generales o facility management cumple un rol principal trabajando bajo matrices estrictas de mantenimiento preventivo y al mismo tiempo cumplirá los correctivos con buenos tiempos de respuesta, al mismo tiempo mantendrá las instalaciones limpias y desinfectadas cumpliendo con protocolos actuales, llevando a cabo limpiezas profundas de las diferentes áreas e incluso se puede considerar el servicio de desinfección profesional de espacios de trabajo, sitios que pueden estar expuestos a virus, bacterias, hongos y otros agentes patógenos lo que disminuiría las posibilidades de contagio por covid-19 u otros virus y bacterias.

Como sabemos otro de los aspectos que mueve la venta de una empresa es el marketing y en la actualidad cumple un rol vital en las organizaciones, por ello es que a través del outsourcing en servicios de marketing se logra contar con un trabajo profesional creando las estrategias que promuevan el crecimiento empresarial por medio de redes sociales, actividades de promoción, administración de equipos y personal para punto de venta, publicidad, producción de material y  producción audiovisual, todo con ahorro económico al no tener que cubrir costos de personal, de formación y gastos por espacio de trabajo, sino solo cubriendo los gastos del servicio requerido pasando de ser gastos fijos a gastos variables de menor impacto para las finanzas de la empresa.

Asimismo el outsourcing en servicios informáticos igualmente toma relevancia logrando los beneficios de ahorro antes mencionado y si la empresa es mediana o pequeña sin lugar a duda gasta un 50% menos que tener un profesional dedicado  a éstas funciones, siendo así que con costos menores recibe un trato profesional y asesoría en la actualización de nuevas tecnologías que hagan que el negocio se mueva de una manera rápida y con mayor competitividad en el mercado bajo un presupuesto planificado. 

Recuerde, los servicios que puedan implementarse por outsourcing traerá consigo resultados positivos en ésta nueva incursión, y si no lo ha hecho ya le brindamos una solución integral, contáctenos.

The People Company es una empresa que cuenta con amplia experiencia en el sector de outsourcing. Trabajamos a nivel empresarial con un equipo especializado para aumentar la rentabilidad, la productividad y la competitividad de cada empresa, tan solo revise la estrategia de negocio que más le conviene y delegue en las mejores manos.

La competencia y las innovaciones que están sufriendo las empresas en estos días, son cambios que han creado el apremio de utilizar el Outsourcing como estrategia integral para la economía de un negocio, un servicio que además de apoyar a la organización, establece alianzas con firmas colaboradoras que harán más eficientes las tareas secundarias en su organización; representando una disminución de costos que pocas empresas deben rechazar.

Otro punto es que las empresas de Outsourcing cuentan con tecnología que no es tan accesible para la empresa que desea usarla, por lo cual esto permite poseer lo mejor de la tecnología sin tener que incurrir en gastos en entrenamiento de personal dentro de la organización.

Algunos de los beneficios de contar con este servicio en su empresa:

• Permite mayor competitividad, aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves, mayor comunicación entre las partes favoreciendo económicamente a la empresa.
• Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios. Aumenta la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos.
• Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados con soluciones integrales.
• Se delegan procesos correspondientes al área de recursos humanos como selección y reclutamiento de personal economizando tiempo y dinero.
• Incrementa el compromiso hacia un tipo específico de tecnología que permite mejoras en el tiempo de entrega y la calidad de la información para las decisiones y por supuesto supone un importante ahorro económico.

El mundo se encuentra actualmente convulsionado debido a la crisis de Covid-19 generando nuevas necesidades para las empresas; Las empresas están considerando en sus proyecciones crear nuevos puestos de trabajo acordes a la realidad actual, por lo que servicio de Outsourcing es indispensable para lograr obtener el ahorro deseado en los costos creados por estos cambios.

En The People Company somos una empresa que cuenta con gran experiencia en el servicio de Outsourcing. Trabajamos con responsabilidad, compromiso y profesionalismo, con soluciones a la medida de sus necesidades, además de contar con un equipo de expertos que le aportaran mayores ingresos a su empresa; aumentando la rentabilidad, la productividad, la competitividad de la misma y así lograr que pueda centrar sus esfuerzos en su negocio principal.

¿Se imagina cuan beneficiada estaría su empresa si pudiera reducir en un 90% el costo de administrar su personal o nuevos proyectos? La reducción de costos es uno de los principales beneficios de implementar el outsourcing, esto quedó demostrado para muchos durante la cuarentena y restricciones por COVID19, aquellos empresarios con personal propio debieron asumir y mantener el pago de salarios y prestaciones, aun cuando sus Compañías redujeron sus ventas drásticamente, en cambio los negocios con outsourcing solo debieron suspender o reducir personal, ya que lo que se contrata es un servicio sin tener vínculos patronales con los empleados de su proveedor.

Tiempos más rápidos de respuesta, por ejemplo; ¿debe arrancar un nuevo proyecto en 3 días? Esto implica búsqueda y reclutamiento, filtrar candidatos, publicación de ofertas de empleo, contrato de trabajo, carnet de identificación, confección de uniformes, capacitación, presentación de personal, reemplazo en el caso de abandono, etc.; son muchas actividades para un departamento de recursos humanos que probablemente trabaje desde su casa o que por protocolo ha limitado el ingreso de visitantes a sus oficinas, pero al subcontratar le corresponderá a otros realizarlas, el negocio se limitará a medir resultados y que se cumpla a cabalidad lo contratado, el proveedor se convierte en su departamento de recursos humanos sin tener que pagar los costos que esto implica como: salarios, prestaciones, horas extras, servicios básicos, telefonía, papelería, etc.

El costo financiero y flujo de efectivo se beneficia también, pues si su proveedor le brinda crédito implica que no deberá desembolsar salarios, cuotas patronales o multas por no pagarlas a tiempo, gasto de equipo de seguridad, etc., pudiendo invertir o priorizar otros rubros sin afectar los resultados o procesos por falta de personal.

Otros beneficios que deben considerarse además de los anteriores son: la flexibilidad de aumentar o disminuir recursos de acuerdo a necesidad o temporada, mejorar la calidad, permite especializarse y enfocarse en su producción, entre otros.

El COVID-19 hizo que los hábitos de vida y de consumo cambiaran para todos,  obligando a las empresas a rediseñar sus estrategias y modelo de negocios de la noche a la mañana, siendo el outsourcing la manera más rápida para ejecutar estos planes, con la apertura económica las Compañías deben focalizar sus esfuerzos en vender y recuperar clientela. 

The People Company  es un aliado para su Compañía, somos el proveedor con el portafolio de servicios outsourcing más amplio del mercado, con experiencia comprobada y respaldo de clientes que confían en nosotros, puede trabajar a través de 1 solo proveedor y no de 3 ó más con diferentes tarifas y condiciones.

En The People Company nuestros empleados son también nuestros clientes, los valoramos y la atención para ellos es prioritaria, creemos que los colaboradores motivados nos permiten dar un servicio de calidad, por ello los salarios y prestaciones de ley son canceladas a tiempo.

Outsourcing es una palabra en inglés que con regularidad es traducida al español como “externalización”, “subcontratación” o “tercerización”.

La palabra, como tal, es un anglicismo que se compone de out que en inglés significa “fuera” y source que hace referencia a “fuente” u “origen”, por lo que podemos resumir como: fuente externa.

En este sentido, el Outsourcing es la práctica comercial de contratar a un tercero – fuera de la compañía – para realizar una o varias tareas específicas, regularmente por un período de tiempo determinado, que tradicionalmente eran llevadas a cabo por equipos de trabajo y personal propio; esto con el objetivo de mejorar la rentabilidad de la compañía.

Aunque el Outsourcing tiene sus orígenes en las décadas de los 60´s y 70´s en Estados Unidos, es hasta el año 1989 que el Outsourcing es reconocido como una estrategia de negocios y a partir de la década de los años 90´s se convierte en parte integral en las economías de negocio.

Hoy día, las empresas que utilizan el Outsourcing, por lo general lo hacen por 2 motivos principales:

1. Reducción de costos: laborales, operativos, maquinaria, tecnología.
2. Generar valor: enfocarse en las estrategias que más valor generan al negocio, dejando los procesos menos críticos en empresas especializadas en dichos procesos.

Y aunque hoy día aún hay quienes discrepan en cuanto al Outsourcing, iremos compartiendo más razones por las cuales es considerado una estrategia de negocios, sus ventajas, diferentes aplicaciones, tipos de Outsourcing y cómo manejarlo para evitar contingencias y así eliminar posibles desventajas.

En la actualidad la administración y gestión de los negocios ha cambiado gracias a una mayor competencia ante un mundo global y a la innovación de nuevas tecnologías, haciendo que cada vez sea inevitable la implementación de el facility management gracias a la existencia de los nuevos puestos y obligaciones más complejas que demandan un perfil especializado para su adecuada actividad.

Debido a la variedad de infraestructuras y los servicios de mantenimiento que demandan los edificios hoy en día. Los servicios de facility management se encargan de velar por el funcionamiento de los servicios generales y el manejo de los recursos por medio de procesos especializados y personal capacitado de las entidades involucradas, con el apoyo de nuevas tecnologías.

La implementación de los servicios de facility management mejoran la efectividad de las actividades principales e incrementan el retorno de capital mediante la planificación, gestión y control de cada uno de los procesos diseñados a su negocio por parte de la empresa proveedora.

Dicho proceso abarca una amplia variedad de servicios, los cuales son priorizados de acuerdo a las necesidades de cada empresa, una buena gestión puede contribuir al éxito de su empresa, agregando valor al giro de su negocio a través de la satisfacción de cada uno de sus clientes.

Integrar los servicios de facility management a su organización le brindaran una variedad de ventajas que le permitan centrarse en el giro de su negocio, sin embargo, esta variedad de ventajas se traducen a tres pilares fundamentales la productividad de la empresa, el ahorro económico en los procesos y la satisfacción de los clientes.

Para lograr alcanzar una productividad en su totalidad, su negocio debe dedicar toda su capacidad productiva en su actividad principal, además que contar con equipos especializados cuya experiencia esta al servicio de las necesidades de su negocio, es la mejor forma de optimizar recursos.

Lograr un ahorro económico siempre es beneficioso para cualquier empresa, cuando se tercerizan ciertos servicios se logra una disminución en los costes finales de hasta 10% y 30% a medida que la calidad y la innovación se ven notablemente incrementadas.

Además, cuando su empresa logra una satisfacción hacia sus clientes, estos se vuelven clientes habituales o incluso en defensores de la marca. Lo cual es demasiado importante para cualquier negocio que depende del público para mantener un flujo de ingresos positivo.

Otros beneficios de contar con facility management dentro de su negocio son:

• La comunicación se centra en un único interlocutor que responde ante todo, simplificando los recursos requeridos por la empresa para su supervisión.
• La empresa externa se encarga de todas las tareas auxiliares y la marca puede concentrarse en aquello que verdaderamente genera productividad y rendimiento empresarial.
• Relevante ahorro de tiempo en gestiones de administrativas.
• Rápida resolución ante cualquier problema, gracias a la anticipación de las necesidades de todas las áreas del negocio.
• Garantizar que el negocio cumpla con todas las regulaciones y normas vigentes.
• Garantía de revisión periódica de las instalaciones y coordinación de las manutenciones.

Debido al brote de la pandemia ha sido más que necesario la práctica del distanciamiento social, por ello, las empresas se han visto en la necesidad de innovar e implementar nuevas estrategias y procesos que les permitan seguir trabajando en un ambiente que cumpla con las normas de seguridad para poder proteger a todo su equipo de trabajo y reducir los contagios.

La pandemia a su vez a presenciado la aparición de nuevos perfiles que serán necesarios para el mercado laboral post covid-19, los cuales están relacionados con obligaciones de mantener protocolos de higiene y seguridad. Por lo tanto, el facility management ha presentado un auge a nivel mundial en los últimos meses, debido a que este proceso logra la racionalización y optimización del uso de los recursos internos y los servicios externalizados de su negocio.

Además de la creación de nuevos perfiles de trabajo, la crisis del covid-19 hará que determinados puestos ganen presencia en el mercado laboral futuro, los cuales actualmente tienen una demanda alta ya que requieren sobre todo una capacidad de adaptación al cambio, trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje debido al entorno tan cambiante en el que están desarrollando sus funciones.

El sector sanitario, la industria farmacéutica o la industria alimentaria, por citar algunos ejemplos, continuarán demandando mano de obra en los próximos meses pues son industrias esenciales y, las cuales se mantendrán en el tiempo, hasta que la hasta ahora “normalidad” se restablezca o que incluso permanecerán incorporados ya definitivamente cuando esta situación pase.

The People Company somos una empresa que cuenta con varios años de experiencia en el sector de outsourcing y facility management. Trabajamos tanto a nivel empresarial como particular con un equipo especializado para aumentar la rentabilidad, la productividad, la competitividad de cada empresa y así lograr que cada una de ellas pueda centrar sus esfuerzos en su negocio principal.

Ampliamos la cobertura de servicios outsourcing sin fronteras, y facilitamos a nuestros clientes y colaboradores la vinculación de facilities management sin desplazamientos.

En los planes organizacionales no teníamos considerada la amenaza, o la oportunidad y las posibilidades de un impacto negativo global por una pandemia, estábamos dedicados a la implementación de los proyectos para crecer rentablemente y desarrollando propuestas de sustentabilidad. Así nos vimos enfrentados a tomar las decisiones por fuera del libreto, sin poder anticipar que las consecuencias serían buenas o no, y con escenarios cambiantes a medida que transcurrían los días. 

Disminuir la incertidumbre fue necesario por lo que decidimos acercarnos más a nuestros clientes, proveedores y colaboradores, abriendo canales permanentes de comunicación directa con todos y así poder adaptarnos a sus nuevas necesidades individuales. Nuestros hogares se transformaron en espacios seguros para continuar desarrollando la actividad y cumplir con las exigencias cambiantes de todos.

Logramos implementar de inmediato y sobre la marcha un plan de trabajo para operar desde la casa, (home office) y atendiendo las nuevas necesidades de distanciamiento social, implementamos nuestro proceso de contratación digital, con el cual ampliamos la cobertura de outsourcing sin fronteras, y facilitamos a nuestros clientes y colaboradores la vinculación de facilities management sin necesidad de desplazamiento a nuestras sedes. 

Todos los días agradecemos y reconocemos al equipo de trabajo el gran esfuerzo y compromiso que nos demuestran desde sus hogares.

THE PEOPLE COMPANY es un grupo internacional con presencia en Centro América y Colombia; dedicado a la prestación de servicios temporales, outsoursing de personal, facilities management, limpieza,payrolling, merchandising, reclutamiento y selección.

Un gran amigo y asesor personal me recomendó que en estos momentos “DEBEMOS MANTENER SERENIDAD Y BUEN HUMOR”

GABRIEL MARIO SANCHEZ ROJAS

COUNTRY MANAGER COLOMBIA

Hoy en día ante la crisis sanitaria de la pandemia Covid-19 y la cuarentena obligatoria, las empresas se han visto obligadas a implementar el teletrabajo como única alternativa preventiva para continuar con su actividad comercial, esto se debe principalmente ya que el aislamiento es una medida de higiene clave para frenar la propagación de la pandemia. 

El teletrabajo es una alternativa de trabajo que ha sido implementada varios años atrás en diferentes partes del mundo, pero que seguía siendo desconocida y poco desarrollada para la gran mayoría de empresas en nuestra región hasta hace unos meses, donde debido al brote de un virus causante de la pandemia, este ha generado una mayor importancia de uso e impacto a lo largo de los últimos meses como alternativa para la prestación de servicios.

Con base a una publicación reciente de Forbes, la implementación del teletrabajo aumenta la productividad y la sensación de compromiso. Además de reducir los costos de instalaciones, nómina y la cantidad de días ausentes por motivo de enfermedad de sus colaboradores. 

Según el director general de la organización mundial de la Salud, mejor conocida como OMS por sus siglas, afirmó el pasado 6 de mayo del presente año que dicha pandemia podrá ser superada, pero que cambiará la vida cotidiana de la humanidad, afectando directamente el trabajo presencial del mercado laboral. 

Es por ello que muchas de las empresas se han visto en la necesidad de limitarse a renovar los contratos de arrendamientos de oficinas, ya que además de que muchas de ellas no cumplen con un diseño de infraestructura adecuado que cumpla con las medidas preventivas requeridas, se ha vuelto poco rentable el seguir manteniendo el alquiler del inmueble cuando los ingresos son tan bajos y no se está haciendo la utilización adecuada del mismo, debido a la situación, además de que no se sabe a ciencia cierta cuándo se podrá regresar a laborar de manera presencial. 

Es importante mencionar que la práctica del teletrabajo no es posible en todos los sectores profesionales de las empresas, como lo es el caso de la contabilidad, recursos humanos, área de informática entre otros. Es por ello que ante la situación que atraviesan las empresas por la crisis del Covid-19 https://thepeoplecompany.net/ tiene a disposición de sus clientes y de cualquier empresa, los servicios de outsourcing, conocido a su traducción en español como los servicios de subcontratación o tercerización. 

En la actualidad el término outsourcing es conocido como un proceso por medio del cual una organización contrata los servicios de una empresa externa para realizar aquellas tareas que no son parte del giro de su negocio, de forma especializada. En otras palabras, el outsourcing está relacionado directamente con la subcontratación de servicios, en donde se acuerda con una empresa externa a la organización, la prestación de servicios especializados de una manera competente, para que esta pueda disponer de tiempo y recursos para enfocarse en la función central del negocio. 

Las empresas deben dedicarse primeramente a centralizar y redireccionar sus recursos hacia el objetivo principal de sus negocios. Al implementar los servicios de outsourcing que ofrece https://thepeoplecompany.net/ la empresa se verá favorecida de la siguiente manera. 

1. Reducción de costes y riesgo, al cooperar junto a una empresa externa la empresa podrá disminuir gastos en la  inversión tecnológica, infraestructura y planilla, el cual representa un nivel bajo de riesgo. 
2. Centrarse en la actividad principal, como fue mencionado anteriormente la empresa podrá enfocarse principalmente en el giro del negocio, haciendo una eliminación del gasto financiero y de personal, los cuales estaban destinados a áreas no estratégicas. 
3. Mejora en la calidad, al contratar a una empresa externa especialista en la administración de procesos complejos se asegura un resultado de calidad.
4. Incremento de la productividad, al ser efectuado el trabajo de ciertos sectores a través de una empresa externa experta en el área, se reduce el tiempo que conllevan los nuevos proyectos así como  la selección de personal y su respectiva capacitación. 
5. Mayor flexibilidad, el outsourcing permite una rápida adaptación ante los cambios que se producen en el mercado laboral. 
6. Incremento de competitividad, además de beneficiarlo como empresa, el objetivo de la implementación de servicios de outsourcing es obtener un buen posicionamiento estratégico en el mercado competitivo. 

De este modo es indispensable elegir una empresa especialista en los servicios de outsourcing que asegure un alto nivel de calidad así como un posicionamiento óptimo ante el mercado.

En The People Company gracias a la eficiencia y  excelencia de nuestras soluciones, la amplia experiencia, equipo capacitado y éxitos obtenidos, nos han permitido ofrecer los servicios de outsourcing a nivel centroamericano, si desea conocer más sobre la prestación de servicios visite: https://thepeoplecompany.net/servicios/